Правила
1. Общие положения
1.1. ЗАО «Dim group» (далее – «Компания») с уважением относится ко всем покупателям своих услуг, потенциальным клиентам (которые попробовали услуги, но не стали клиентами), а также ко всем посетителям сайта www.garibaldi.lt (далее – «Сайт»). ) (далее – «Клиенты»»), имеет право на неприкосновенность частной жизни и обязуется обеспечить защиту предоставленных и полученных персональных данных. Компания также заботится об обеспечении прав клиентов как субъектов данных.
1.2. Настоящая политика конфиденциальности регулирует основные принципы и процедуры сбора, обработки и хранения персональных данных клиентов Компании.
1.3. Используя Сайт, а также заказывая или используя услуги, предлагаемые Компанией, в любой форме и предоставляя Компании свои персональные данные, вы соглашаетесь с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Клиенты считаются ознакомленными с Политикой конфиденциальности, если при регистрации на Сайте они отмечают «галочку», подтверждающую согласие с Политикой конфиденциальности Компании. С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться в любое время, перейдя по соответствующей ссылке на Сайте.
1.4. При обработке персональных данных Клиента мы соблюдаем все соответствующие законы, включая ЕС, ADTAĮ, ЛР и другие применимые правовые акты, регулирующие защиту персональных данных.
2. Какие понятия используются?
2.1. Персональные данные – любая информация об идентифицированном или определяемом физическом лице (субъекте данных); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, личность которого может быть определена прямо или косвенно, в частности, по идентификатору, такому как имя, личный идентификационный номер, данные о местонахождении и интернет-идентификатор, или по одному или нескольким физическим признакам этого физического лица. физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности.
2.2. Субъект данных – физическое лицо – клиент Компании (в том числе посетители Сайта), персональные данные которого собираются Компанией.
2.3. Согласие субъекта данных – любая свободная воля, конкретное и недвусмысленное выражение воли должным образом информированного субъекта данных посредством заявления или недвусмысленных действий, посредством которых он дает согласие на обработку относящихся к нему персональных данных.
2.4. Обработка данных – любая операция или последовательность операций, выполняемых автоматизированными или неавтоматизированными средствами над персональными данными или совокупностями персональных данных, такие как сбор, запись, сортировка, систематизация, хранение, адаптация или изменение, извлечение, ознакомление, использование, раскрытие передачу, распространение или иное предоставление возможности их использования, а также сопоставление или объединение с другими данными, ограничение, удаление или уничтожение.
2.5. Контроллер данных — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другое учреждение, которое обрабатывает персональные данные от имени Контроллера данных.
2.6. Контроллер данных – UAB «Dimauta», компания, действующая и учрежденная в соответствии с законодательством Литовской Республики, код: 304159782, юридический адрес: ул. 36, село Баёру, Вильнюсский район, Литовская Республика, данные о котором собираются и хранятся в Регистре юридических лиц.
2.7. Прямой маркетинг – деятельность, направленная на то, чтобы связаться с Клиентом по почте, телефону или иным прямым способом и предложить товары или услуги и/или запросить его мнение о предлагаемых товарах или услугах, в том числе автоматизированным способом.
3. Какие файлы cookie и как мы их используем
3.1. Что такое файлы cookie (англ. cookie) — небольшие файлы, которые отправляются в веб-браузер пользователя и размещаются на просматривающих компьютерах или других устройствах при первом посещении веб-сайта. Впоследствии файлы cookie используются на веб-сайте, чтобы обеспечить наилучшее использование веб-сайта для пользователя, когда компьютер пользователя идентифицирован и доступ к веб-сайту или информации на нем облегчается, таким образом адаптируя содержимое веб-сайта как максимально удобно для пользователя.
3.2. Эти файлы cookie используются на Сайте, а также в связанных с ним системах Компании, предназначенных для обеспечения надлежащего и качественного обслуживания клиентов.
3.3. Чтобы обеспечить вам возможность более удобно и эффективно просматривать Веб-сайт и предоставлять вам полезные предложения, мы используем на Веб-сайте следующие файлы cookie: PHPSESSID (информация о сеансе), «CookieInfoScript» (согласие на использование файлов cookie). , _gat, _ga, _git, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz (файлы cookie, используемые Google Analytics), datr, Fr, sb, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref (файлы cookie, используемые Facebook Pixel) и «GPS» , «PREF», «VISITOR_INFO1_LIVE», «YSC» (информация о трансляции видеоконтента YouTube).
3.4. Право клиента отказаться от файлов cookie. Клиент может в любое время удалить или заблокировать часть или все файлы cookie, хранящиеся на его компьютерах или других устройствах, изменив настройки браузера, который он использует. Более подробную информацию об удалении или блокировке файлов cookie можно найти на сайте производителя браузера. Обратите внимание, что после выполнения этих действий некоторые функции сайта могут быть частично или полностью отключены и недоступны. Клиент понимает, что на Сайте могут использоваться плагины третьих лиц (партнеров, систем сбора статистики, систем связи и т. д.), которые также используют файлы cookie для обеспечения их правильной работы. Мы подчеркиваем, что администратор веб-сайта не контролирует, не может нести и не несет ответственности за файлы cookie, используемые третьими лицами, содержимое и защиту конфиденциальности, применяемую этими веб-сайтами, с которыми мы рекомендуем ознакомиться в каждом случае индивидуально.
4. Какие персональные данные мы собираем?
4.1. Компания собирает и в дальнейшем обрабатывает персональные данные Клиента, которые Вы предоставляете сами, используя и заказывая услуги на Сайте или заказывая услуги иным способом: имя, фамилия, персональный код (по желанию), адрес, адрес электронной почты. адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, связанные с особенностями заказа услуги. Отмечаем, что вы предоставляете данные дополнительно по собственной инициативе, при регистрации и/или заказе, управлении услугами, предоставляемыми Компанией.
4.2. Персональные данные, указанные Клиентом, хранятся в течение периода сотрудничества Компании и Клиента (при оказании услуг) и в течение 10 (десяти) лет с момента окончания этого периода. Данные могут храниться в течение более короткого периода, если для этого нет правового основания.
5. Для каких целей и как мы обрабатываем персональные данные?
5.1. Данные Компании о Клиенте будут обрабатываться законным, справедливым и прозрачным образом (принципы законности, справедливости и прозрачности).
5.2. Компания обрабатывает вышеуказанные персональные данные Заказчика для обработки и администрирования покупки/заказа услуг, для обработки учетных документов, связанных с заказом услуг, для связи с вами по вопросам выполнения договорных обязательств, для прямых в маркетинговых целях (с предварительного согласия субъектов данных).
5.3. Мы гарантируем, что персональные данные Клиента обрабатываются и будут обрабатываться законным, справедливым и прозрачным образом, собираться для установленных, четко определенных и законных целей и не обрабатываться в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями, адекватным, уместным и только таким, который является необходимые для достижения целей, для которых они обрабатываются, точные и, при необходимости, обновляемые, обрабатываются таким образом, чтобы обеспечивалась адекватная безопасность персональных данных за счет применения соответствующих технических и организационных мер, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки персональных данных. Данные и от случайной потери, уничтожения или повреждения (принцип целостности и конфиденциальности).
6. Какие права субъекта данных у вас есть?
6.1. Клиент имеет право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных на основании согласия, проведенной до отзыва согласия. Субъект данных информируется об этом перед тем, как дать согласие. Отозвать согласие так же просто, как и дать его.
6.2. У вас есть права субъекта данных, которые мы реализуем после получения запроса от Клиента заказным письмом по адресу: Jurginų g. 36, село Баёру, Вильнюсский район. и после того, как вы должным образом подтвердите свою личность. Клиент имеет право знакомиться со своими персональными данными и способами их обработки, требовать исправления недостоверных персональных данных, относящихся к Клиенту, а также требовать дополнения неполных персональных данных Клиента.
6.3. Клиент имеет право потребовать от Компании удалить персональные данные, относящиеся к Клиенту, если они больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны; отзывает согласие, а также отсутствует иное правовое основание для обработки персональных данных Клиента; персональные данные обрабатывались незаконно; по иным основаниям, установленным Положением; требовать от Компании ограничения обработки персональных данных Клиента; получать персональные данные, относящиеся к Клиенту, которые он предоставил Компании, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате; Клиент также имеет право попросить Компанию передать персональные данные другому контроллеру данных; возражать против обработки соответствующих персональных данных (например, в целях прямого маркетинга или иным образом).
7. Как мы обрабатываем персональные данные в целях прямого маркетинга
7.1. Компания свяжется с Клиентом только с предварительного согласия Клиента и в соответствии с положениями ERA, ADTAĮ и Регламента. Мы будем отправлять информационные бюллетени Компании по электронной почте. по почте или телефону и/или мы зададим вопросы о качестве существующих услуг и других сопутствующих вопросах.
7.2. В целях прямого маркетинга мы обрабатываем следующие персональные данные Клиента: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
7.3. Персональные данные Клиента для целей прямого маркетинга хранятся до тех пор, пока Клиент не откажется от получения сообщений прямого маркетинга (такая ссылка для отказа предоставляется в конце каждого отправленного электронного письма).
8. Кому мы предоставляем персональные данные
8.1. Сотрудники компании имеют доступ к персональным данным Клиента только в случае необходимости для выполнения своих обязанностей и только после того, как сотрудник обязуется соблюдать требование конфиденциальности.
8.2. Компания может предоставлять персональные данные Клиента обработчикам данных, которые предоставляют услуги Компании и обрабатывают персональные данные Клиента от имени Компании и в интересах Компании или Клиента, правоохранительным органам, при наличии правового основания. для этого иным третьим лицам с согласия Заказчика. Такие обработчики данных имеют право обрабатывать персональные данные Клиента только в соответствии с инструкциями Компании.
8.3. Персональные данные клиента также могут быть предоставлены в ответ на официальные запросы государственных учреждений и судов, но только после проверки законности этих запросов.
9. Срок действия и изменения
Данная политика конфиденциальности была обновлена в 2021 году. в июне 15-го числа Если мы изменим настоящую политику конфиденциальности, мы опубликуем ее обновленную версию на нашем сайте www.garibaldi.lt.
Способы оплаты
Для нас очень важно ваше удобство во время покупок, поэтому мы предоставляем возможность использовать известные и безопасные способы оплаты товаров, которые вы хотите приобрести. Выбирайте наиболее удобный для вас и платите так, как вам удобно. Оплатить товар можно следующими способами:
1. Электронная почта банковское дело через платежную систему
С его помощью вам не придется самостоятельно создавать заказ и заполнять все необходимые поля – за вас это сделает интегрированная система.
2. Оплата прямым переводом
В разделе оплаты необходимо заполнить форму со следующими данными.
Получатель: ЗАО «Димаута»
Банковский счет получателя: LT117290099037711320
Назначение платежа: Введите номер вашего заказа.
3. Оплата картой
Удобный способ оплаты при оплате платежной картой.
Доставка
Товары, которые вы приобретете на сайте www.garibaldi.lt, вам доставят наши надежные партнеры – UAB «DPD Lietuva» или UAB «Omniva LT». Во всех случаях доставки посылки оплаченная посылка готовится в течение 24 рабочих часов с момента оплаты. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки.
Доставка товара курьерской службой DPD Литва.
Как осуществляется транспортировка груза, вы всегда можете проверить по номеру отправления курьера на странице ЗАО «DPD Lietuva».
Каждый раз перед приездом курьер связывается с вами по указанному вами номеру телефона и согласовывает удобное для вас время доставки товара. Если курьер, приехавший во время доставки товара, вас не найдет, товар будет доставлен повторно. После повторной неудачной попытки товар будет возвращен обратно на наши склады.
После получения посылки от курьера осмотрите посылку на предмет повреждений. Если да, отметьте это при получении или не принимайте посылку.
Доставка через почтовые отделения DPD / OMNIVA / LP EXPRESS
Вы можете забрать товар в удобное для вас время, в выбранном вами терминале самообслуживания. Вам придет СМС с кодом. Введите код на терминале и заберите посылку.
Вы всегда можете проверить, как транспортируется посылка, проверив номер отправления курьера на сайте DPD / OMNIVA / LP EXPRESS в разделе «Отправление».
Все заказы в интернет-магазине, стоимость которых превышает 35 евро, будут доставлены в почтовые автоматы DPD/OMNIVA бесплатно.
Если стоимость одного заказа не превышает 35 евро, стоимость доставки:
- Доставка в почтовое отделение OMNIVA за дополнительную плату от 3,49 €.
- Доставка в почтовое отделение DPD за дополнительную плату от 3,49 €.
- Доставка до почтового отделения Lp Express за дополнительную плату от € 3,49.
- Доставка домой, в офис или другое указанное место курьером DPD за дополнительную плату 5 евро.
Товар будет доставлен в указанное вами почтовое отделение или адрес в течение 1-3 рабочих дней.
Доставляем заказы по всей Литве. По поводу доставки в зарубежные страны или если у вас есть другие вопросы, вы всегда можете написать нам по адресу: info@garibaldi.lt.
Условия возврата
Дефекты проданного товара устраняются, некачественный товар обменивается, возвращается в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики (далее – Гражданский кодекс), Правительством Литовской Республики от 22 июля 2014 года. постановлением №. 738 утвержденных Правил розничной торговли и положений настоящих Правил.
Вы можете вернуть качественный товар в течение 14 рабочих дней со дня доставки товара, если:
— Товар в аккуратной оригинальной упаковке;
— Внешний вид упаковки товара существенно не изменился (этикетки целы, защитная пленка не порвана и т.д.);
– Товар не использовался и/или не был поврежден;
— Товар укомплектован всей прилагаемой производителем документацией;
— У вас есть документ о покупке товара;
— Товар не подлежит обмену, дефекты не устраняются бесплатно и деньги не возвращаются, если дефекты товара вызваны нарушением покупателем правил использования или хранения товара.
Мы можем отказаться принять возврат, если во внешнем виде товара или упаковки произошли изменения, которые не были необходимы для проверки товара, в том числе поврежденные этикетки, порванные защитные пленки и т. д.
При обмене качественного товара на другой товар или возврате затраты на доставку покупателю не возмещаются.
Во всех случаях деньги за возвращенный Товар переводятся платежным поручением и только на расчетный счет плательщика.
Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте. по почте: info@garibaldi.lt, с которой мы согласуем детали возврата товара. После получения товара и подтверждения соответствия товара всем условиям возврата мы заменим товар на другой товар или вернем уплаченные деньги в течение 5 рабочих дней.